Exclusão de dados
Você pode solicitar a exclusão dos dados tratados pela Passo de Estrada Tech a qualquer momento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Quais dados tratamos
Ao integrar plataformas como Meta Business, WhatsApp Business, Google Workspace e outras, acessamos apenas os dados necessários e autorizados por cada cliente para configurar integrações, organizar atendimentos, automatizar processos e gerar relatórios operacionais. Não compartilhamos nem comercializamos dados de usuários finais.
Como solicitar a exclusão
Envie um e-mail para contato@passodestrada.com com o assunto “Solicitação de exclusão de dados”, informando:
- Seu nome e um contato para retorno;
- A empresa ou serviço ao qual os dados estão relacionados;
- A plataforma envolvida, quando aplicável (por exemplo, WhatsApp Business ou Meta Business).
Prazo e confirmação
Confirmamos o recebimento da solicitação e concluímos a exclusão dos dados sob nossa responsabilidade em até 30 dias, salvo quando a manutenção for exigida por obrigação legal ou regulatória. Ao final, confirmamos a conclusão pelo mesmo canal de contato.
Observações
Quando os dados residem em plataformas de terceiros, a exclusão respeita também os procedimentos e prazos dessas plataformas. Para dúvidas sobre tratamento de dados, consulte a nossa Política de Privacidade ou fale com o nosso suporte.
Quer solicitar a exclusão dos seus dados?
contato@passodestrada.com · +55 71 99353-0637